ebking เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราลงทุนอย่างจริงจังในเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และในขอบเขตที่ตนเองกำหนด
ที่ ebking เราไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นแค่ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม แต่เป็นพันธกิจหลักที่เราเชื่อมั่นอย่างแท้จริง เพราะเราเห็นว่าสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพจิตดีคือรากฐานของชุมชนเดิมพันที่ยั่งยืน
เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและกระบวนการต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิก ebking ทุกคนมีโอกาสเข้าถึงความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินส่วนตัว ไปจนถึงการหยุดเล่นชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการ
การพนันที่ดีสำหรับ ebking คือการพนันที่คุณควบคุมได้ ไม่ใช่การพนันที่ควบคุมคุณ หลักการนี้ฝังอยู่ในทุกการตัดสินใจของเราตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง ebking
ebking บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ อย่างเคร่งครัดไม่มีข้อยกเว้น ทุกบัญชีสมาชิกต้องผ่านการยืนยันอายุก่อนเปิดใช้งาน และเราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์พยายามเข้าถึงบริการ ebking กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีดังกล่าวทันทีโดยไม่ชักช้า
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพราะเชื่อว่าท่านมีสิทธิ์ควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตัวเองอย่างเต็มที่
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบ ebking จะปฏิเสธการฝากเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24-48 ชั่วโมง
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ในแต่ละวัน เมื่อถึงขีดจำกัด บัญชี ebking ของท่านจะถูกล็อกสำหรับการเดิมพันโดยอัตโนมัติจนถึงช่วงเวลาถัดไป
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดที่อนุญาตต่อวัน ระบบ ebking จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และหยุดการเดิมพันเมื่อครบเวลา ช่วยให้ท่านมีเวลาพักผ่อนและทำกิจกรรมอื่นๆ
หยุดพักจาก ebking ชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับช่วงที่รู้สึกว่าต้องการหยุดพักสักระยะ
หากท่านต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร ระหว่างนั้น ebking จะปิดกั้นการเข้าสู่ระบบและงดส่งสื่อการตลาดทั้งหมด
ท่านสามารถยกเลิกการรับโบนัส โปรโมชั่น และสื่อการตลาดทั้งหมดจาก ebking ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของแพลตฟอร์ม
ในการเปิดใช้เครื่องมือเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ebking ผ่าน LINE Official หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน
ebking ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกรายก่อนเปิดบัญชี และสุ่มตรวจสอบซ้ำเป็นระยะ เพื่อให้แน่ใจว่าบริการถึงมือเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ทีม ebking ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งบอกถึงปัญหา และจะติดต่อสมาชิกเชิงรุกเพื่อเสนอความช่วยเหลือ
พนักงาน ebking ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหากจำเป็น
ebking จะไม่สื่อสารว่าการพนันเป็นทางออกทางการเงิน หรือรับประกันกำไร สื่อของเราสื่อสารความบันเทิงอย่างตรงไปตรงมาและมีความรับผิดชอบ
ebking แสดงข้อมูล RTP (Return to Player) ของเกมทุกรายการอย่างชัดเจน เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจเดิมพันบนข้อมูลที่ถูกต้อง
ebking ไม่สร้างอุปสรรคสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่น ไม่มีการโน้มน้าว ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน แค่ติดต่อเรา เราดำเนินการให้ทันที
หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามเหล่านี้มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้ใช้จ่ายด้านอื่น (ค่าอาหาร ค่าเช่า) ไปกับการเดิมพันบน ebking หรือแพลตฟอร์มอื่นหรือไม่?
ท่านรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือนอนไม่หลับเมื่อไม่ได้เล่นการพนันนานๆ หรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นการพนันแต่ทำไม่ได้ หรือกลับมาเล่นซ้ำๆ หลังจากตัดสินใจหยุดหรือไม่?
ท่านเคยคิดว่าต้องเดิมพันต่อเพื่อชนะคืนเงินที่เสียไปหรือไม่? (Chasing Losses)
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือสุขภาพกายและจิตใจของท่านหรือไม่?
ทีมซัพพอร์ต ebking พร้อมรับฟังและช่วยเหลือด้านการจัดการการเล่นของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีการตัดสิน ไม่มีค่าใช้จ่าย แค่ติดต่อผ่าน LINE Official หรือ Live Chat บน ebking.club
ประเทศไทยมีหน่วยงานที่ให้คำปรึกษาด้านปัญหาการพนัน สามารถค้นหาได้จากกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
หากท่านเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน สามารถติดต่อ ebking เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสนับสนุนคนที่คุณรักอย่างเหมาะสม เราพร้อมให้ข้อมูลและทิศทางการช่วยเหลือที่เหมาะสมกับสถานการณ์
ebking พร้อมเดินทางร่วมกับท่านทั้งในยามสนุกและยามที่ต้องการความช่วยเหลือ
สมัครสมาชิกและใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นได้ทันที — สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น